Privacyverklaring Fondsenwerving

De verwerkingsverantwoordelijke voor de fondsenwerving is Project Arca Belgium vzw, gevestigd te Groot-Bijgaardenstraat 14, 1082 Brussel en ingeschreven bij de KBO onder nummer 1017.383.114.

In het licht van de Europese Reglementering inzake Bescherming van Persoonsgegevens, willen wij iedereen die wij contacteren voor fondsenwerving, informeren over hoe wij persoonsgegevens verwerken.

Indien u vragen of opmerkingen heeft met betrekking tot het onderstaande, kan u ons altijd contacteren (Zie ‘Onze contactgegevens’ onder punt 7).

 

  1. Welke persoonsgegevens verwerken wij in het kader van onze fondsenwervingscampagnes?

Persoonsgegevens die wij verwerken in het kader van direct mail-campagnes:

  1. Aanspreektitel, naam en adres
  2. Taal en geslacht
  3. Emailadres en geboortedatum (als deze informatie ons vrijwillig bezorgd werd)
  4. Telefoonnummer
  5. Persoonlijke voorkeuren van personen die ons een gift overmaken of interesse tonen in onze activiteiten
  6. Voor welke fondsenwervingscampagnes of activiteiten we u aanschrijven
  7. Informatie over de ontvangen giften (datum, bedrag, rekeningnummer, eventuele domiciliëring)
  8. Wij kunnen ook andere informatie verwerken die u ons spontaan zou bezorgen, zoals uw feedback over onze organisatie of over bepaalde van onze activiteiten of campagnes.

 

  1. Hoe bekwamen wij uw contactgegevens?

Wij bekwamen uw contactgegevens doordat:

  • U een gift heeft gedaan voor onze organisatie en daarom werd opgenomen in ons bestand;
  • u op enige wijze heeft aangegeven dat u door ons gecontacteerd wenst te worden (bijvoorbeeld via het invullen van een formulier op onze website of op een evenement of manifestatie);
  • wij uw gegevens voor een specifieke fondsenwervingscampagne ter beschikking kregen van een derde voor eenmalig gebruik. Meer informatie vindt u terug in de privacy disclaimer op de brief.

Indien derde partijen ons adresbestanden ter beschikking stellen voor een specifieke fondsenwervingscampagne, gebruiken we uw persoonsgegevens enkel voor die campagne en worden uw gegevens alleen opgeslagen in onze databank wanneer u een gift doet ten gevolge van die campagne.

 

  1. Waarvoor en hoe gebruiken wij persoonsgegevens?

Nadat u een gift heeft gedaan aan onze organisatie, worden uw gegevens opgeslagen in onze databank voor de volgende verwerkingen:

  • De correcte administratieve afhandeling van uw gift;
  • om onze verplichtingen jegens u en de fiscale wetgeving uit te voeren. Deze wetgeving verplicht ons giftgegevens en informatie over de donateur te registreren en bij te houden en u eventueel een fiscaal attest te bezorgen;
  • om u op de hoogte te houden van onze verdere fondsenwervingsactiviteiten en projecten.

In het kader van fondsenwervingscampagnes contacteren wij u via brief of telefoon (tenzij u zich inschreef op de Robinsonlijst of de Bel-me-niet-meer-lijst).

De verwerking van uw gegevens voor fondsenwervingscampagnes is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang, vermits het voor de financiering van goede doelen nodig is om aan fondsenwerving te doen.

Wij kunnen u ook via email contacteren indien u donateur van ons bent of indien u ons daarvoor expliciet de toestemming heeft gegeven.

Soms schrijven wij voor fondsenwervingscampagnes enkel personen aan op basis van specifieke profielen, zoals gifthistoriek, leeftijd of persoonlijke voorkeuren.

 

  1. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Indien wij uw gegevens eenmalig verkregen van een derde voor een campagne en u doet geen gift, worden uw gegevens niet in onze databank opgeslagen en dus ook niet verder door ons verwerkt. Alleen wanneer u ons een gift overmaakt of u uw gegevens vrijwillig achterlaat bij ons, worden uw gegevens in onze databank opgeslagen.

Wij doen er alles aan om persoonsgegevens zo optimaal mogelijk te beschermen. Hiervoor treffen wij passende technische en organisatorische maatregelen en maken wij gebruik van een beveiligde databank om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.

We bewaren persoonsgegevens in onze databank tot maximaal 10 jaar na uw laatste gift of nadat u op enige andere wijze actief uw interesse in onze organisatie heeft getoond.

Wij zullen uw gegevens natuurlijk niet langer gebruiken wanneer u ons laat weten dat u dat niet meer wenst, onder voorbehoud van wat wordt gesteld onder punt 6 in deze privacyverklaring.

 

  1. Gebruiken wij dienstverleners voor de verwerking van persoonsgegevens?

Voor de verwerking van persoonsgegevens door onze organisatie maken wij gebruik van dienstverleners die uw gegevens onder onze verantwoordelijkheid verwerken (zogenaamde “verwerkers”). Wij zien erop toe dat de dienstverleners op wie wij een beroep doen de nodige beschermingsmaatregelen in acht nemen voor een veilige en correcte verwerking van uw gegevens en dat zij hun verplichtingen onder de toepasselijke wetgeving nakomen.

Uw gegevens kunnen eveneens worden doorgegeven aan derden buiten onze organisatie wanneer dat nodig is voor de behandeling van uw gift en/of de fiscale gevolgen ervan (bijvoorbeeld banken en de overheid) of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

 

  1. Wat zijn uw rechten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens?

Indien uw persoonsgegevens onder onze verantwoordelijkheid in onze databank worden verwerkt, kan u deze inkijken, laten verbeteren of laten verwijderen. U kan zich ook verzetten tegen een verwerking of vragen deze te beperken.

Wanneer u gebruik maakt van uw recht van verzet tegen een verwerking of vraagt uw gegevens te verwijderen, bewaren we uw gegevens op basis van onze wettelijke verplichting om u toe te laten uw recht van verzet of recht van vergetelheid uit te oefenen oftewel uw wens om niet meer door onze vereniging gecontacteerd te worden.

Verder kan u binnen de wettelijke voorwaarden vragen naar een uittreksel van uw gegevens in onze databank. In dat geval vragen wij u een kopie van de voorkant van uw identiteitskaart mee te sturen, zodat wij er zeker van zijn dat uw gegevens naar de rechtmatige eigenaar worden gestuurd.

Met betrekking tot digitale communicatie kan u zich op elk moment uitschrijven, door op de daartoe voorziene link te klikken in ieder emailbericht.

U heeft met betrekking tot de verwerking van uw gegevens eveneens het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, via email aan contact@apd-gba.be of per brief (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel).

 

  1. Onze contactgegevens

Indien u uw rechten wilt uitoefenen of een vraag heeft, kan u ons bereiken via e-mail op donors@projectarca.be. Telefonisch kunt u ons contacteren op het nummer 02 528 06 70. Wij zijn iedere werkdag te bereiken van 9u-13u en van 13u30-17u30. U kan ons natuurlijk ook een brief schrijven aan Project Arca Belgium vzw, Groot-Bijgaardenstraat 14, 1082 Brussel.

Gelieve in uw e-mail of brief uw volledige adresgegevens te vermelden of een scan of foto van onze brief door te sturen.

Wanneer u ons contacteert zullen wij zorgvuldig met uw gegevens omgaan en deze alleen gebruiken om uw recht uit te oefenen en uw wensen te respecteren.

 

  1. Geven wij uw persoonsgegevens door aan andere non-profit organisaties?

Non-profit organisaties kunnen hun doelen waarvoor ze werden opgericht enkel realiseren mits de nodige middelen. Daarom rekenen we op vrijgevige giften van bedrijven, organisaties en privépersonen. Het is voor non-profit organisaties zoals de onze dan ook cruciaal om een zo ruim mogelijk doelpubliek te betrekken bij de realisatie van onze doelen en onze fondsenwervingscampagnes.

Wanneer u een gift heeft gedaan, worden uw aanspreektitel, naam, adres, en giftgegevens daarom verstrekt aan onze dienstverlener DSC (Direct Social Communications bv, Victor Rauterstraat 33, 1070 Brussel, KBO 0427.917.874).

DSC verwerkt deze gegevens als verantwoordelijke in haar eigen bestand teneinde haar toe te laten om deze gegevens te laten gebruiken door andere non-profit organisaties voor dezelfde doeleinden als waarvoor onze organisatie die gebruikt en zoals hiervoor omschreven. Zo komt het dat u ook door andere non-profit organisaties kan gecontacteerd worden om u te informeren over hun projecten en over gelijkaardige mogelijkheden om een gift te doen voor hun goede doelen. De lijst met de betrokken organisaties kan worden opgevraagd via donateurs@dsc.be.

Het doorgeven van deze gegevens aan DSC en andere non-profit organisaties is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van onze organisatie en van andere non-profit organisaties die zich inzetten voor goede doelen om zich van fondsen te kunnen voorzien ter behartiging van hun projecten.

Ook ten overstaan van DSC kan u uw rechten zoals vermeld in punt 6 uitoefenen. DSC zal uw gegevens niet langer in haar eigen bestand verwerken voor de in dit punt beschreven doeleinden, indien u laat weten dat u dat niet meer wenst door contact op te nemen met DSC. Dit kan door een brief te sturen naar “Direct Social Communications bv, Dienst Donateurs, Victor Rauterstraat 33, 1070 Brussel” of via een email aan donateurs@dsc.be. Het privacybeleid van DSC kunt u consulteren op https://www.dsc.be/privacyverklaring-dsc/.

 

  1. Aanpassingen aan de privacyverklaring

Dit document werd voor het laatst aangepast op 12/02/2026.

We hebben getracht om deze privacyverklaring zo duidelijk en volledig mogelijk op te stellen.

Heeft u vragen, opmerkingen of suggesties, dan kan u ons telefonisch, via e-mail of per post contacteren (zie ‘Onze contactgegevens’ onder punt 7).






Déclaration de Confidentialité relative à la Collecte de Fonds

Le responsable du traitement pour la collecte de fonds est Project Arca Belgium asbl, établie à rue de Grand-Bigard 14, 1082 Bruxelles et inscrite à la BCE sous le numéro 1017.383.114.

Eu égard au Règlement Général sur la Protection des Données de l’Union européenne, nous tenons à informer toutes les personnes que nous contactons dans le cadre d’une collecte de fonds sur la manière dont nous traitons les données à caractère personnel.

Pour toute question ou remarque sur les dispositions suivantes, n’hésitez pas à nous contacter (voir ‘Nos coordonnées’ au point 7).

 

  1. Quelles données à caractère personnel traitons-nous dans le cadre de nos campagnes de collecte de fonds?

Les données à caractère personnel que nous traitons dans le cadre des campagnes de publipostage :

  1. Civilité, nom et adresse
  2. Langue et sexe
  3. Adresse e-mail et date de naissance (dans la mesure où ces informations nous ont été communiquées volontairement)
  4. Numéro de téléphone
  5. Préférences personnelles des personnes qui effectuent un don au profit de notre association ou qui manifestent de l’intérêt pour nos activités
  6. Campagnes de collecte de fonds ou activités pour lesquelles nous vous adressons un courrier
  7. Informations sur les dons reçus (date, montant, numéro de compte, domiciliation éventuelle)
  8. Nous sommes également susceptibles de procéder au traitement d’autres informations que vous nous fourniriez spontanément, comme vos commentaires au sujet de notre organisation ou de certaines de nos activités ou campagnes.

 

  1. Comment avons-nous obtenu vos coordonnées?

Nous avons obtenu vos coordonnées parce que :

  • Vous avez effectué un don au profit de notre organisation et vos données ont, de ce fait, été intégrées à notre base de données ;
  • vous avez indiqué, de quelque manière que ce soit (par exemple en remplissant un formulaire sur notre site web ou à l’occasion d’un événement ou d’une manifestation), que vous souhaitiez être contacté(e) par nos équipes ;
  • vos données ont été mises à notre disposition par un tiers dans le cadre d’une campagne de collecte de fonds spécifique, afin que nous puissions en faire un usage unique. Vous trouverez plus d’informations dans la déclaration de confidentialité sur la lettre.

Il arrive que des tiers mettent à notre disposition des fichiers d’adresses à l’occasion d’une campagne de collecte de fonds spécifique. Le cas échéant, vos données à caractère personnel ne seront utilisées que pour cette campagne et seront uniquement conservées dans notre base de données lorsque vous effectuez un don dans le cadre de cette campagne.

 

  1. À quelles fins et comment utilisons-nous vos données à caractère personnel?

Après avoir effectué un don à notre organisation, vos données sont enregistrées dans notre base de données pour les traitements suivants :

  • Le traitement administratif correct de votre don ;
  • l’exécution de nos obligations envers vous et conformément à la législation fiscale. Cette législation nous oblige à enregistrer et conserver les données relatives aux dons et aux donateurs, et éventuellement à vous fournir une attestation fiscale ;
  • vous tenir informé de nos futures activités de collecte de fonds et de nos projets.

Dans le cadre de nos campagnes de collecte de fonds, nous vous contactons par courrier ou par téléphone (à moins que vous ne soyez inscrit(e) sur la liste Robinson ou la liste « Ne m’appelez plus »).

Le traitement de vos données dans le cadre des campagnes de collecte de fonds repose sur l’intérêt légitime, car la collecte de fonds est nécessaire au financement des œuvres caritatives.

Nous pouvons également vous contacter par e-mail si vous êtes donateur chez nous ou si vous nous avez donné explicitement votre autorisation pour ce faire.

Pour certaines campagnes de collecte de fonds, nous contactons exclusivement des personnes présentant un profil spécifique, établi par exemple sur la base des dons qu’elles ont effectués par le passé, de leur âge ou de leurs préférences personnelles.

 

  1. Pendant combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel?

Si nous avons reçu vos données d’un tiers afin que nous puissions en faire un usage unique à l’occasion d’une campagne et que vous n’effectuez aucun don, vos données ne seront pas sauvegardées dans notre base de données et ne feront par conséquent l’objet d’aucun traitement ultérieur de notre part. Ce n’est que si vous nous faites un don ou si vous nous communiquez volontairement vos données que celles-ci sont enregistrées dans notre base de données.

Nous mettons tout en œuvre pour protéger au mieux vos données à caractère personnel. À cette fin, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires et nous utilisons une base de données sécurisée pour protéger vos données à caractère personnel contre toute perte ou toute forme de traitement illicite.

Nous conservons vos données à caractère personnel pendant une durée maximale de 10 ans après votre dernier don ou après toute autre manifestation active de votre intérêt pour notre organisation.

Il va de soi que nous cesserons d’utiliser vos données dès l’instant où vous nous signalez que vous ne souhaitez plus que nous procédions à leur traitement, sous réserve des dispositions énoncées au point 6 de la présente déclaration de confidentialité.

 

  1. Faisons-nous appel à des prestataires de services pour le traitement de vos données à caractère personnel?

Pour le traitement de vos données à caractère personnel, notre organisation fait appel à des prestataires de services qui traitent vos données sous notre responsabilité – ces prestataires sont alors qualifiés de « sous-traitants ». Nous veillons à ce que ces prestataires de services prennent les mesures de protection nécessaires pour assurer le traitement sûr et correct de vos données et à ce qu’ils respectent les obligations qui leur incombent en vertu de la législation applicable.

Vos données peuvent également être transmises à des tiers externes à notre organisation lorsque ce partage d’informations s’avère nécessaire pour le traitement de votre don et/ou des implications fiscales de celui-ci (par exemple aux banques et aux autorités publiques) ou lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

 

  1. Quels sont vos droits au regard du traitement de vos données à caractère personnel?

Si vos données à caractère personnel sont traitées dans notre base de données sous notre responsabilité, vous avez le droit de les consulter, de les faire rectifier et d’exiger leur effacement. Vous avez également la possibilité de vous opposer à ce traitement et de demander à ce qu’il soit limité.

Si vous exercez votre droit d’opposition à un traitement, ou si vous demandez l’effacement de vos données, nous conserverons vos données conformément à l’obligation légale qui nous incombe, en vue de vous permettre d’exercer votre droit d’opposition ou votre droit à l’oubli, ou de respecter votre souhait de ne plus être contacté(e) par notre association.

Vous pouvez en outre, dans les conditions prévues par la loi, demander une copie de vos données reprises dans notre base de données. Le cas échéant, nous vous inviterons à nous faire parvenir une copie du recto de votre carte d’identité afin de nous assurer que vos données sont bien envoyées à leur propriétaire légitime.

S’agissant des communications par voie électronique, vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien prévu dans chaque e-mail.

Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données concernant le traitement de vos données, par e-mail à contact@apd-gba.be ou par courrier (rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles).

 

  1. Nos coordonnées

Si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous avez une question, vous pouvez nous contacter par e-mail à donors@projectarca.be ou par téléphone au numéro 02 528 06 70. Nous sommes joignables tous les jours ouvrables de 9h-13h et de 13h30-17h30. Vous pouvez aussi nous écrire à Project Arca Belgium asbl, rue de Grand-Bigard 14, 1082 Bruxelles.

Merci de bien vouloir mentionner votre adresse complète dans votre e-mail ou votre courrier, ou de nous transmettre une copie numérisée ou une photo de la lettre que nous vous avons fait parvenir.

Si vous nous contactez, nous traiterons vos données avec le plus grand soin et les utiliserons exclusivement afin de vous permettre d’exercer vos droits et de garantir le respect de vos souhaits.

 

  1. Transmettons-nous vos données à caractère personnel à d’autres organisations à but non lucratif ?

Les organisations à but non lucratif ne peuvent atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été créées qu’à condition de disposer des ressources nécessaires à cette fin. C’est pourquoi nous comptons sur les dons généreux d’entreprises, d’organisations et de particuliers. En tant qu’organisation à but non lucratif, il est par conséquent crucial que nous impliquions un public cible aussi large que possible dans la réalisation de nos objectifs et de nos campagnes de collecte de fonds.

Lorsque vous effectuez un don, votre civilité, votre nom, votre adresse, et les informations relatives à votre don sont transmis à notre prestataire de services DSC (Direct Social Communications SRL, Rue Victor Rauter 33, 1070 Bruxelles, numéro d’entreprise 0427.917.874).

En sa qualité de responsable, DSC procède au traitement de ces données dans sa propre base de données afin d’être en mesure de les mettre à la disposition d’autres organisations à but non lucratif, aux mêmes fins que celles pour lesquelles notre organisation les utilise et de la manière décrite ci-dessus. Il se peut dès lors qu’une autre organisation à but non lucratif vous contacte afin de vous fournir des informations concernant ses projets et les différentes manières dont vous pouvez effectuer un don à son profit. La liste des organisations concernées peut être obtenue via donateurs@dsc.be.

Le transfert de ces données à DSC et à d’autres organisations à but non lucratif est fondé sur l’intérêt légitime de notre organisation et des autres organisations à but non lucratif qui s’investissent en faveur de bonnes causes, dans la mesure où il nous est nécessaire de nous procurer des fonds afin de mener à bien nos projets respectifs.

Vous pouvez également exercer les droits mentionnés au point 6 auprès de DSC. DSC cessera de traiter vos données dans sa propre base de données aux fins décrites sous ce point, si vous l’informez du fait que vous ne souhaitez plus que ce traitement ait lieu. À cette fin, veuillez prendre contact avec DSC par courrier à « Direct Social Communications SRL, Service Donateurs, rue Victor Rauter 33, 1070 Bruxelles » ou par e-mail à donateurs@dsc.be. Pour consulter la politique de confidentialité de DSC dans son intégralité, rendez-vous sur https: //www.dsc.be/fr/politique-de-confidentialite-dsc/.

 

  1. Modification de la déclaration de confidentialité

La dernière modification de ce document date du 12/02/2026.

Nous nous sommes efforcés de rendre cette déclaration de confidentialité aussi claire et complète que possible.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, nous vous invitons à nous contacter par téléphone, par e-mail ou par courrier postal (voir ‘Nos coordonnées’ au point 7).